বয়োবৃদ্ধদের যত্নে এআই: প্রবীণদের ঘরে স্মার্ট প্রযুক্তি ব্যবহারের সুবিধা ও ঝুঁকি

কর্মসূত্রে দূরে থাকা এক সন্তান তার একা বসবাসকারী বৃদ্ধ বাবার ঘরে একটি স্মার্ট স্পিকার ও প্রয়োজনীয় সেন্সর স্থাপন করেছেন, যাতে তিনি সময়মতো রক্তচাপের ওষুধ খাওয়ার কথা মনে রাখতে পারেন এবং কোনো জরুরি পরিস্থিতিতে দ্রুত স্বজনদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রথমদিকে এই ডিজিটাল ব্যবস্থা একাকী ঘরে একটি নির্ভরযোগ্য সঙ্গীর অনুভূতি তৈরি করে এবং আবহাওয়া জানা, পছন্দের গান শোনা কিংবা সাধারণ কথোপকথনে সময় কাটাতে সাহায্য করে। কিন্তু কিছুদিনের মধ্যেই পরিবারের সদস্যদের মনে প্রশ্ন জাগে যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার তৈরি করা এই স্বাচ্ছন্দ্য কি ধীরে ধীরে বৃদ্ধ মানুষের নিজস্ব স্মৃতিশক্তি ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতাকে দুর্বল করে দিচ্ছে, আর ঘরের ভেতরের সার্বক্ষণিক কথোপকথন ও ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্যের গোপনীয়তাই বা কতটা সুরক্ষিত থাকছে।

ভয়েস রিকগনিশন ও সেন্সরের সমন্বিত কার্যপদ্ধতি

প্রবীণদের যত্নে তৈরি আধুনিক এআই ব্যবস্থা মূলত দুটি প্রধান উপাদানের সমন্বয়ে কাজ করে: মানুষের কথা শনাক্ত করার সফটওয়্যার এবং ঘরের ভেতরে বসানো বিভিন্ন অ-দৃশ্যমান সেন্সর। শোবার ঘর কিংবা বাথরুমে কোনো ধরনের গোপনীয়তানাশক অপটিক্যাল ক্যামেরা ব্যবহার করা হয় না। এর বদলে দেয়ালে বসানো মাইক্রোওয়েভ রাডার সেন্সর ও দরজার ম্যাগনেটিক কন্টাক্ট সেন্সর ঘরের স্বাভাবিক চলাচলের একটি অদৃশ্য মানচিত্র তৈরি করে। অ্যালগরিদমটি কয়েক সপ্তাহের মধ্যে বুঝে নেয় প্রবীণ ব্যক্তি কখন বিছানা ছাড়েন, কোন সময়ে সকালের নাশতা তৈরি করেন এবং কতক্ষণ বাথরুমে অবস্থান করেন।

যখন তিনি দূর থেকে মুখে কথা বলে ওষুধ বা ডাক্তারের অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কে জানতে চান, তখন স্মার্ট স্পিকারের এআই ভয়েস রিকগনিশন প্রযুক্তি সেই শব্দতরঙ্গকে টেক্সটে রূপান্তর করে তাৎক্ষণিক সঠিক তথ্যটি শুনিয়ে দেয়। একই সঙ্গে পরিবেশগত সেন্সরগুলো যদি রাতে বাথরুমে স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে দীর্ঘক্ষণ কোনো সাড়াশব্দ না পায় অথবা মেঝের ওপর কোনো অস্বাভাবিক পতনের সংকেত শনাক্ত করে, তবে কেন্দ্রীয় সিস্টেমটি বিলম্ব না করে দূরবর্তী পরিবারের সদস্য বা কেয়ারটেকারের মোবাইল ফোনে সরাসরি স্বয়ংক্রিয় জরুরি বার্তা পাঠায়।

একাকীত্ব মোচন বনাম জ্ঞানীয় নির্ভরতার দ্বন্দ্ব

ম্যাসাচুসেটস ইনস্টিটিউট অব টেকনোলজির এজল্যাব (MIT AgeLab) এবং এএআরপি (AARP)-র সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে, যেসব প্রবীণ একা বসবাস করেন, তাদের জন্য ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট একাকীত্ব ও বিচ্ছিন্নতাবোধ উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে সাহায্য করে। হাত কাঁপলে বা চোখের দৃষ্টি ক্ষীণ হলে বোতাম টেপা বা টাচস্ক্রিন চালানো কঠিন হলেও মুখে কথা বলে জরুরি তথ্য জানা তাদের জীবনে স্বনির্ভরতা ফিরিয়ে আনে। কিন্তু গবেষকরা একই সঙ্গে গভীর সতর্কবার্তা উচ্চারণ করেছেন। যদি একজন মানুষ প্রতিটি সামান্য হিসাব, ছোটখাটো সিদ্ধান্ত এবং ওষুধ খাওয়ার সময়ের জন্য যন্ত্রের অ্যালার্মের ওপর পুরোপুরি নির্ভরশীল হয়ে পড়েন, তবে তার মস্তিষ্কের সক্রিয় চিন্তা ও স্মৃতি চর্চার প্রক্রিয়া স্থবির হতে শুরু করে, যাকে চিকিৎসাবিজ্ঞানে জ্ঞানীয় সক্ষমতা হারানো বলা হয়।

ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যতথ্য ও কণ্ঠস্বরের নিরাপত্তা সংকট

ঘরের শোবার ঘর ও বসার ঘরে সার্বক্ষণিক সক্রিয় মাইক্রোফোন চালু রাখার ফলে চরম মাত্রার তথ্য সুরক্ষার ঝুঁকি তৈরি হয়। ব্যবহারকারীর প্রাত্যহিক কথাবার্তা, অসুস্থতার বিবরণ, পারিবারিক আলোচনা এবং মানসিক অবসাদের মতো অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য বাণিজ্যিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোর সার্ভারে জমা হয়। এ ছাড়া আধুনিক প্রযুক্তির অপব্যবহার করে অপরিচিত প্রতারকরা কোনো পরিচিত আত্মীয়ের কৃত্রিম কণ্ঠ নকল করে স্মার্ট স্পিকারকে বিভ্রান্ত করতে পারে এবং ঘরের স্মার্ট লক খোলা বা কেনাকাটা করার আদেশ দিতে পারে। চিকিৎসাবিজ্ঞান সংক্রান্ত কিছু জটিল মনিটরিং সফটওয়্যারকে মার্কিন নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলো মেডিকেল ডিভাইস হিসেবে বিবেচনা করলেও সাধারণ ভোক্তা-স্পিকারগুলো সেই সুরক্ষা দিতে পারে না।

প্রযুক্তিকে নিরাপদ ও মানবিক রাখার কার্যকর পদক্ষেপ

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কখনোই মানবসন্তানের মমতা, শারীরিক সেবা কিংবা স্নেহের বিকল্প হতে পারে না। ঘরের মধ্যে প্রবীণদের আত্মসম্মান ও নিরাপত্তা অক্ষুণ্ণ রেখে এই প্রযুক্তির সুফল পেতে পরিবারের সদস্যদের কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা উচিত:

• শোবার ঘর ও বাথরুমে অপটিক্যাল ক্যামেরার বদলে শুধুমাত্র তরঙ্গভিত্তিক মোশন সেন্সর বা দরজার সেন্সর ব্যবহার করা, যাতে ব্যক্তিগত মর্যাদা ক্ষুণ্ণ না হয়।
• ডিভাইসের সেটিংসে গিয়ে অডিও রেকর্ডিং সংরক্ষণ বন্ধ রাখা এবং অনলাইন পেমেন্ট বা আর্থিক লেনদেনের অনুমতি পুরোপুরি নিষ্ক্রিয় করে রাখা।
• ডিজিটাল অ্যালার্মের ওপর অন্ধ ভরসা না করে প্রতিদিন নির্ধারিত সময়ে টেলিফোনে সরাসরি কথা বলা এবং স্থানীয় বিশ্বস্ত প্রতিবেশীদের জরুরি তালিকায় যুক্ত রাখা।

স্মার্ট স্পিকারের কৃত্রিম কণ্ঠ প্রবীণদের ঘরে কিছুটা সুবিধা এনে দিতে পারে, কিন্তু তা যেন মানুষের স্বাভাবিক চিন্তা ও ভালোবাসাকে প্রতিস্থাপন না করে। প্রযুক্তিকে একটি সহায়ক মাধ্যম হিসেবে রেখে পরিবারের আন্তরিক সান্নিধ্য বজায় রাখাই বার্ধক্যের প্রকৃত নিরাপত্তা।