এআই (AI) দিয়ে স্ব-চিকিৎসা: চ্যাটবটের কাছে ওষুধের পরামর্শ চাওয়ার মারাত্মক ঝুঁকি ও বিকল্প

হঠাৎ তীব্র পেটব্যথা বা বুকে হালকা চাপ অনুভব করছেন। হাসপাতালে যাওয়ার লম্বা লাইন বা চিকিৎসকের ফি বাঁচানোর জন্য আপনি ফোনের চ্যাটবট খুলে লিখে দিলেন: "আমার বুকে ব্যথা ও গ্যাস হচ্ছে, কোন ওষুধটি খেলে ভালো হবে?" কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কম্পিউটার খুব গুছিয়ে ওষুধের একটি তালিকা এবং আশ্বস্তকারী উত্তর তৈরি করে দিল। আপনি নিশ্চিন্ত হয়ে ওষুধটি কিনে খেলেন। আপাতদৃষ্টিতে মনে হতে পারে এআই এক জাদুকরী সমাধান দিয়েছে। কিন্তু এই আপাত সুবিধার আড়ালে লুকিয়ে রয়েছে জীবনের সবচেয়ে বড় বিপদ—কারণ সফটওয়্যারের কাছে কোনো শারীরিক অনুভূতি বা বাস্তব চিকিৎসার কোনো পেশাগত দায়বদ্ধতা (ক্লিনিক্যাল অ্যাকাউন্টেবিলিটি বা Clinical Accountability) নেই।

কম্পিউটার কীভাবে রোগ নির্ণয়ের ভান করে?

চ্যাটবট কীভাবে কথা বলে তা বুঝতে পারলে চিকিৎসায় এর সীমাবদ্ধতা স্পষ্ট হয়ে ওঠে। এআই কোনো জীবন্ত ডাক্তার নয়; এটি কোটি কোটি চিকিৎসা বিষয়ক বই ও নিবন্ধ পড়ে তৈরি করা একটি শব্দ মেলানোর পরিসংখ্যানগত প্রোগ্রাম (স্ট্যাটিস্টিক্যাল টেক্সট প্রেডিকশন বা Statistical Text Prediction)। কোন লক্ষণের সাথে কোন ওষুধের নাম ইন্টারনেটে বেশি লেখা হয়েছে, কেবল সম্ভাবনার হিসাব করে এটি সেই বাক্যগুলো সাজিয়ে দেয়। কিন্তু শরীরের ভেতরে রোগের জটিল প্রক্রিয়া (প্যাথোফিজিওলজি বা Pathophysiology) এবং কোন রোগীর ক্ষেত্রে কোন পরিস্থিতি কতটা জরুরি (যাকে মেডিকেল ট্রায়াজ বা Medical Triage বলা হয়) তা নির্ণয়ের কোনো ক্ষমতা চ্যাটবটের থাকে না।

চিকিৎসার বই মুখস্থ করা চতুর দোকানদারের গল্প

গ্রামের এক মুদি দোকানদারের কথা ভাবুন, যিনি একটি মোটা মেডিকেল এনসাইক্লোপিডিয়া একটানা মুখস্থ করেছেন। তিনি বইয়ের প্রতিটি রোগের বড় বড় ইংরেজি নাম এবং হাজার হাজার ওষুধের তালিকা তোতাপাখির মতো মুখস্থ বলে দিতে পারেন। কিন্তু তিনি জীবনে কোনোদিন হাসপাতালে যাননি বা কোনো রোগীর নাড়ি ছুঁয়ে দেখেননি।

এক রাতে এক বৃদ্ধ লোক পেটে তীব্র যন্ত্রণা নিয়ে সেই দোকানে এলেন। দোকানদার বৃদ্ধের সাধারণ বর্ণনা শুনে বইয়ের পাতার সাথে মিলিয়ে বলে দিলেন, "এটি সাধারণ গ্যাসের সমস্যা, এই ব্যথানাশক ট্যাবলেটটি খেয়ে নিন।" কিন্তু সেই ব্যক্তি হয়তো গোপনে কিডনির দুর্বলতায় ভুগছিলেন (যাকে ক্রনিক রেনাল ইনসাফিশিয়েন্সি বা Renal Insufficiency বলা হয়), যার কারণে সাধারণ ব্যথানাশক ওষুধ (যেমন এনএসএআইডি বা NSAIDs) তাঁর কিডনিকে সম্পূর্ণ বিকল করে দিতে পারে। অন্যদিকে একজন প্রশিক্ষিত ডাক্তার হাত দিয়ে পেট চেপে পেশির শক্ত ভাব (যাকে প্যালপেশন ও মাসকুলার গার্ডিং বা Palpation and Muscular Guarding বলা হয়) পরীক্ষা করে বুঝতেন এটি গ্যাস নয়, বরং অ্যাপেন্ডিসাইটিস ফেটে যাওয়ার মতো জরুরি সংকট।

বর্তমান চ্যাটবটগুলো ঠিক সেই বই মুখস্থ করা দোকানদারের মতোই আচরণ করে। এটি রোগীর আঙুলের ডগায় রক্ত চলাচলের গতি (ক্যাপিলারি রিফিল বা Capillary Refill) দেখতে পায় না, কিংবা নারীদের ক্ষেত্রে হঠাৎ হার্ট অ্যাটাকের যে অস্পষ্ট ও অস্বাভাবিক লক্ষণগুলো (অ্যাটিপিক্যাল সিম্পটম বা Atypical Symptoms) প্রকাশ পায় তা ধরতে পারে না। উপরন্তু ব্যবহারকারী যা শুনতে চান তার সাথে মিষ্টি করে সুর মেলানোর সফটওয়্যারগত প্রবণতা (যাকে সাইকোফ্যান্সি বা Sycophancy বলা হয়) থাকার কারণে চ্যাটবট প্রায়ই রোগীর অবাস্তব ঘরোয়া টোটকাকে অনুমোদন দিয়ে রোগীকে আরও বেশি বিপদে ফেলে দেয়।

এআই দিয়ে চিকিৎসার চারটি মারাত্মক বিপদ

অনলাইনে কৃত্রিম সফটওয়্যারের কাছে চিকিৎসা নেওয়ার ফলে যেসব ভয়াবহ ক্ষতি হতে পারে:

• জরুরি শারীরিক সংকট বুঝতে ব্যর্থ হওয়া: হালকা গ্যাস্ট্রিক ভেবে চ্যাটবটের পরামর্শ মেনে সময় নষ্ট করলে হৃদরোগ বা রক্তক্ষরণের মতো সংকটে সময়মতো চিকিৎসা পাওয়া ব্যাহত হয়।
• ভুল ওষুধের প্রতিকূল সংমিশ্রণ: বিভিন্ন ওষুধের পারস্পরিক ক্ষতিকর বিক্রিয়া বা বাধা (ফার্মাসিউটিক্যাল কন্ট্রাইন্ডিকেশন বা Drug Interactions) চ্যাটবট অনেক সময় সঠিকভাবে সতর্ক করতে পারে না।
• অস্তিত্বহীন মনগড়া ওষুধের তথ্য তৈরি: চ্যাটবটের বিভ্রান্তির কারণে এমন কোনো ভুল মাত্রা বা ডোজ লিখে দিতে পারে যা শিশুদের বা বয়স্কদের শরীরে বিষক্রিয়া সৃষ্টি করতে পারে।
• সংবেদনশীল ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য বেহাত: চ্যাটে নিজের রোগ, প্রেসক্রিপশন ও পারিবারিক অসুস্থতার ইতিহাস লিখলে তা বাইরের বাণিজ্যিক ডাটাবেজে জমা হয়ে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা ধ্বংস হতে পারে।

প্রযুক্তি ব্যবহারের নিরাপদ নিয়মাবলী

নিজের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিকে সঠিকভাবে ব্যবহারের এই নিয়মগুলো মনে রাখুন:

• এআই কেবল কঠিন ডাক্তারি শব্দের অর্থ বোঝার জন্য ব্যবহার করুন: চিকিৎসকের দেওয়া টেস্টের রিপোর্টের জটিল পরিভাষা সহজ বাংলায় বোঝার জন্য চ্যাটবটের সাহায্য নিন, কিন্তু প্রেসক্রিপশনের বিকল্প হিসেবে নয়।
• নতুন ওষুধ শুরুর আগে অবশ্যই চিকিৎসকের পরামর্শ নিন: কোনো ট্যাবলেট বা সিরাপ গ্রহণের আগে নিবন্ধিত চিকিৎসক বা ফার্মাসিস্টের সাথে কথা বলুন।
• স্বীকৃত সরকারি স্বাস্থ্য পোর্টাল অনুসরণ করুন: সাধারণ তথ্যের জন্য বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) বা জাতীয় স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের তথ্য দেখুন এবং সংবেদনশীল ব্যক্তিগত মেডিকেল তথ্য অচেনা চ্যাটবক্সে লেখা থেকে বিরত থাকুন।

নিজের স্বাস্থ্যের প্রতি সচেতন থাকা অবশ্যই প্রশংসনীয়। কিন্তু চিকিৎসা হলো বিজ্ঞান, সহানুভূতি ও অভিজ্ঞতার এমন এক মেলবন্ধন যা রক্তমাংসের চিকিৎসকের উপস্থিতিতেই কার্যকর হয়। প্রযুক্তি চিকিৎসকদের জন্য চমৎকার সহায়ক হাতিয়ার (অগমেন্টেড ইন্টেলিজেন্স বা Augmented Intelligence) হতে পারে, কিন্তু আপনার জীবনের সুরক্ষায় সরাসরি চিকিৎসকের বিকল্প আর কিছুই হতে পারে না।