কাস্টম জিপিটি: নির্দেশ, নথি ও উত্তর যাচাইয়ের ব্যবহারিক উপায়

দোকানের ক্রেতাকে উত্তর লিখতে গিয়ে প্রতিবার চ্যাটজিপিটিকে বলছেন: “বাংলায় লেখো, দামের তালিকা দেখো, অজানা ডেলিভারির সময় বলো না।” কাস্টম জিপিটিতে এই নির্দেশগুলো রাখা যায়। পরেরবার ক্রেতার প্রশ্ন দিয়েই শুরু করতে পারেন। সুবিধাটি হলো বারবার কাজের নিয়ম লেখা কমে, কিন্তু উত্তর মিলিয়ে দেখার কাজ থাকে।

এখন কারা তৈরি করতে পারেন

১৪ অক্টোবর ২০২৬-এ যাচাই করা OpenAI-এর প্রকাশিত নথি অনুযায়ী ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নতুন জিপিটি তৈরি করা বন্ধ, Plus বা Pro হলেও। Business, Enterprise ও Edu কর্মক্ষেত্রে প্রশাসকের অনুমতি ও সেটিংস অনুযায়ী তৈরি করা যায়। পুরোনো জিপিটি ব্যবহার করা যায়; সম্পাদনার সুযোগ অ্যাকাউন্ট ও অনুমতির ওপর নির্ভর করে। প্রভাবিত Enterprise কর্মক্ষেত্রের জিপিটি ১১ ডিসেম্বর ২০২৬-এ অবসরে নেওয়া এবং Plugins-এ কাজ সরানোর পরিকল্পনা আছে। নিজের কর্মক্ষেত্রের নোটিশ দেখে পরিকল্পনা করুন।

অনুমতি থাকলে চ্যাটজিপিটির ওয়েবসাইটে নির্মাতাকে সাধারণ ভাষায় কাজ বুঝিয়ে দিন, অথবা সম্পাদকের ঘরে সরাসরি লিখুন। উত্তরের ভাষা ও নিয়ম রাখুন নির্দেশের অংশে। দামের তালিকা বা প্রকাশযোগ্য পণ্যের বিবরণ রাখুন তথ্যসূত্রের ফাইল হিসেবে। নথি যোগ করা মানে মূল মডেলকে নতুন করে প্রশিক্ষণ দেওয়া নয়; কথোপকথনে ব্যবহারের জন্য উপকরণ দেওয়া।

এই সহকারী আগের কথোপকথন বা আপনার সাধারণ চ্যাটজিপিটির সংরক্ষিত স্মৃতি ব্যবহার করে না। প্রতিটি নতুন চ্যাটে নির্দিষ্ট ক্রেতার তথ্য আবার দিতে হয়। গতকালের কথোপকথনে দাম শুধরে দিলেই রাখা দামের তালিকা বদলায় না। দাম পরিবর্তন হলে ফাইলের নতুন সংস্করণ দিন এবং পুরোনোটি সরান।

ডেলিভারির একটি কাল্পনিক উদাহরণ

নিচের উত্তরগুলো বোঝানোর জন্য লেখা কাল্পনিক নমুনা, সফটওয়্যার চালিয়ে পাওয়া ফল নয়। ধরুন, দোকানের প্রকাশযোগ্য নথিতে ঢাকার ভেতরে তিন কর্মদিবসে ডেলিভারির কথা আছে। ঢাকার বাইরের সময় সম্পর্কে কিছু লেখা নেই।

অস্পষ্ট নির্দেশে সমস্যা

ক্রেতাকে ডেলিভারির সময় জানিয়ে ভদ্র উত্তর লেখো।

এখানে ঢাকার বাইরেও একই সময় ধরে নেওয়া হয়েছে। কর্মদিবসের কথাও বাদ পড়েছে। ভদ্র ভাষা এই দুটি ভুল ঢাকতে পারে। ক্রেতাকে এমন উত্তর পাঠালে দোকান এমন প্রতিশ্রুতি দেবে যা নথিতে নেই।

নথি ও না থাকা তথ্যসহ নির্দেশ

নথিতে শুধু ঢাকার ভেতরে তিন কর্মদিবসে ডেলিভারির কথা আছে। ক্রেতা ঠিকানা দেননি। বাংলায় সংক্ষিপ্ত উত্তর দাও, ঠিকানা জানতে চাও এবং ঢাকার বাইরের সময় অনুমান কোরো না।

দ্বিতীয় নির্দেশে স্থান, সময় ও না থাকা তথ্য আলাদা হয়েছে। বাস্তব উত্তরে দেখুন এই সীমাগুলো আছে কি না। স্পষ্ট নির্দেশ মানলেই সব উত্তর ঠিক হবে এমন নিশ্চয়তা নেই। ঠিকানা জানা গেলে নথির সঠিক অংশের সঙ্গে উত্তরটি মিলিয়ে নিন।

নিজের কাজের নির্দেশের নমুনা

তোমার কাজ [TASK]। পাঠক [AUDIENCE]। [LANGUAGE] ভাষায় [TONE] ভঙ্গিতে লেখো। [FILE] থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য নাও এবং অংশের নাম বলো। নথির তথ্য ও অনিশ্চিত বিষয় আলাদা করো। প্রয়োজনীয় তথ্য না থাকলে প্রশ্ন করো। দেওয়া নেই এমন দাম, সময় বা শর্ত বানাবে না।

বন্ধনীর অংশগুলো বদলে নিজের কাজ বসান। শুরুতে একটি কাজ রাখুন, যেমন ডেলিভারির প্রশ্নের উত্তরের খসড়া। নথিতে স্পষ্ট শিরোনাম ও কার্যকর হওয়ার তারিখ দিন। ছবি হিসেবে থাকা দুর্বোধ্য তালিকার বদলে পরিষ্কার লেখা ব্যবহার করুন, যাতে উত্তর কোন বাক্য থেকে এসেছে তা আপনিও সহজে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

পথ ঠিক করার তিনটি ছোট নির্দেশ

• উত্তরের সময়টি নথির কোন অংশ থেকে নিয়েছ তা দেখাও।
• ঢাকার বাইরের ডেলিভারি নিয়ে অনুমান সরিয়ে আবার লেখো।
• উত্তর দেওয়ার আগে ক্রেতার কোন তথ্য জানা দরকার তা জিজ্ঞেস করো।

পরীক্ষা ও ভাগ করার সীমা

পূর্বদর্শনে ঢাকার ঠিকানা, বাইরের ঠিকানা ও ঠিকানাবিহীন প্রশ্ন দিন। প্রতিটির জন্য আগে লিখে রাখুন কোন উত্তর আশা করছেন। একই প্রশ্ন নতুন চ্যাটে আবার করুন। একটি নির্দেশ বদলানোর পর পুরোনো প্রশ্নগুলোও পরীক্ষা করুন, যাতে একটি ভুল ঠিক করতে গিয়ে অন্য নিয়ম হারিয়ে না যায়।

ব্যক্তিগত বিল, ফোন নম্বর বা গোপন নথি দেবেন না। হিসাব করার সরঞ্জাম বন্ধ করলেই ফাইলের তথ্য উত্তরে বের হওয়া আটকায় না। যাদের সহকারী ব্যবহার করতে দেবেন, তাদের দেখানোর উপযুক্ত তথ্যই রাখুন। “লিংক আছে এমন যে কেউ” বিকল্পে লিংক অন্যকে পাঠানো যায়; এটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির জন্য ব্যক্তিগত প্রবেশ নয়।

বাইরের সেবার সঙ্গে সংযোগ থাকলে প্রশ্নের প্রাসঙ্গিক তথ্য সেই সেবায় যেতে পারে। শুধু দামের তালিকা আপলোড করলে আজকের মজুত বা অর্ডারের অবস্থা জানা যায় না। এই ধরনের সংযোগ দরকার হলে কোন তথ্য যাবে ও কে দেখতে পারবে তা আগে যাচাই করুন।

পরীক্ষা সফল বলবেন যখন উত্তর নথির সীমা রাখে, সঠিক অংশ দেখায় এবং না থাকা তথ্য চায়। মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে ভয়েস সুবিধা থাকলে প্রশ্নটি মুখে বলে অভ্যাস করতে পারেন। পরে লিখিত উত্তর মিলিয়ে দেখুন; সুন্দরভাবে বলা উত্তরও দোকানের প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে যাচাই চায়।